业根本精神：“科技创新为先导，务实求效为宗旨，用户满意为目标”。

“五心”沟通：帮助同志要热心，工作沟通要诚心，思想工作要知心，同事之情要交心，批评指正要贴心。

行为规范：仪表端庄，举止得体；礼貌热情，服务周到；忠于职守，诚信尽职；立足本职，团结协助；情思业精，遵纪守法。

道德规范：诚心：不弄虚作假；谦逊：不忘尊自大；自律：不谋取私利；公正：不偏移规则；仁爱：要包容共济；守则：守岗位职责；敬业：尽职业操守。

诚信规范：对企业忠诚；对工作热情；对同事坦诚；对客户心诚；对社会真诚。

工作要求：守时：严格作息和约定时间。守纪：按制度按规定按标准完成既定作物。准确：按时、按量、按度、完成既定任务。高效：合力调配资源高质量完成工作任务。