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售后服务

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  • 分类:客户服务
  • 发布时间:2021-11-29 14:35:30
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售后服务流程

售后服务电话:0577-67399333(7x24小时)

售后技术支持服务
  1、 技术服务内容:我公司设有专门的售后服务部门的技术支持人员, 技术支持内容主要包括: 电话支持、现场服务、阀门故障检测报告和阀门故障预防措施、后期技术培训、技术支持。
  2、 资料备案:每次维修事项发生后,公司都要求维修人员填写书面的维修报告请用户签字认可,该报告将保存在用户的维修档案中备查。
  3、 建立设备档案数据库:为用户建立设备档案,以方便用户和公司随时掌握设备的使用情况和工作情况。我公司技术工程师根据多年技术服务经验开发了一套“技术服务软件”。数据库用户档案包括:用户名称、地址、电话、联系人,设备采购时间、采购方式、保修期限及特别注明,设备的维修记录及巡检记录。
  4、 传递更新、改进、新产品信息服务:收集和整理各类新产品信息,及时全面传递给用户。

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电话:0577-67391207

手机:13757890509

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